Discussion de forum
reclamation prelèvements frauduleux
j'ai a peu près le même pb, sur ma dernière facture j'ai a"chats ou prestations ponctuels"pour 9.96 euros pour games 4 kids que je n'ai jamais souscrits, je ne sais même pas de quoi il s'agit. Il est honteux qu'Orange soit diant opérateur premium au travers de sa marque SOSH laisse faire de tels agissements ; lé PDG Stéphane Richard parle d'opérateur de confiance , il faut parler d'opérateur de DEFIANCE ?? merci de me rembourser au plus vite, il est hors de question que je paye cette somme.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
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https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus (délai de rétractation 15 jours)
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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