Discussion de forum

Avatar de Ces27
Ces27
Aspirant sosheur
18-04-2020
Résolu

Reclamation

Bonjour , 

j'ai payer sur le site internet les factures impayés concernant mobile et boxe. Cependant elles on etai retirer une foi de plus . J'ai donc payer 2 fois. J'aimerai être remboursé ! 

  • Non, à mon niveau, je ne peux rien faire.

     

    Tout se fait automatiquement.  Mais, si vous souhaitez avoir confirmation, il faut contacter un conseiller par echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Ces27 

     

    Le trop payé sera déduit des prochaines factures

     

    A surveiller !

    • Avatar de Ces27
      Ces27
      Aspirant sosheur
      Est ce possible d'alerter ce porbleme de votre part ?
      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Non, à mon niveau, je ne peux rien faire.

         

        Tout se fait automatiquement.  Mais, si vous souhaitez avoir confirmation, il faut contacter un conseiller par echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.