Discussion de forum
recupération dernière facture quand on n'a pas le numero du telephon fixe
Bonjour, J'ai résilié ma ligne fixe sosh et ensuite pour pouvoir acceder à la dernière facture (pour un ancien client) j'ai besoin du numéro de la ligne concerneé que j'ai pas car je n'ai jamais ...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Daniel27,
Je vous remercie pour votre retour, je suis navrée que vous n'ayez pu retrouver votre facture.
Je ne peux vous l'envoyer par mail par contre j'ai fait le nécessaire pour qu'elle vous soit adressée par courrier postal.
J'espère vous avoir satisfait et reste à votre disposition.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Bonjour Sylvie,
Merci pour l'envoi de la facture.
En même temps je voudrais faire une réclamation sur le fait que le site des anciens clients ne fonctionne pas correctement, pour éviter que ce problème impacte d'autres personnes.
Comme vous l'avez pu voire le site ne fonctionne pas même avec le numéro de téléphone.
Comment procéder pour continuer avec la réclamation?
Merci
