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Daniel27
Sosheur junior
23-07-2021

recupération dernière facture quand on n'a pas le numero du telephon fixe

Bonjour,   J'ai résilié ma ligne fixe sosh et ensuite pour pouvoir acceder à la dernière facture (pour un ancien client) j'ai besoin du numéro de la ligne concerneé que j'ai pas car je n'ai jamais ...
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Karim_Z
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04-08-2021

Bonjour Daniel27 


Il y a eu une incompréhension dans votre demande et j'en suis désolé.


Vous aviez une offre Boite Sosh, ce n'est pas une offre fixe mais une offre internet. Pour avoir avoir accès à votre dernière facture il faut cliquer sur contrat internet résilié et non pas contrat fixe résilié et utiliser l'adresse mail associée à votre ancien compte internet Orange comme identifiant.


Vous aurez accès ainsi, en toute autonomie, à votre dernière facture.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

  • Avatar de Daniel27
    Daniel27
    Sosheur junior
    04-08-2021

    Merci de votre réponse.

     

    Malheuresement je n'arrive plus à me connecter comme vous l'avez induquer car mon adresse mail est utilisée pour le nouveau cont Daniel27 que j'utilise pour récuperer la facture.

    Avez-vous d'autres solutions plus efficaces?

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