Discussion de forum
Refus illégal de droit de rétractation par le chat – Double option Canada + U.S.A
Bonjour, Je sollicite de l'aide pour débloquer une situation critique. Le mercredi 23 septembre, j'ai souscrit à une option pour le Canada. Suite à un bug technique de l'espace client, cette optio...
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerPaps666 Merci beaucoup pour les informations que vous nous avez transmises en privé, nous les avons bien reçues.
Pour votre remboursement, nous attendons l'émission de votre prochaine facture, prévue aux alentours du 8 octobre, dès qu'elle sera disponible, nous pourrons procéder sans délai.
Soyez rassurée : le délai de rétractation ne sera pas considéré dans votre situation.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question. Très belle journée à vous 😊
Eugénie