Discussion de forum
sof1234
12-10-2023Sosheur occasionnel
rejet prélèvement
Bonjour, je devais être prélevée le 29/09 et aujourd'hui ( le 12/10) je reçois un sms indiquant que suite à un rejet de prélèvement, je dois régulariser en toute urgence. Je souhaite connaître le dél...
rolandK
Top Sosheur
12-10-2023Bonjour sof1234
Vous pouvez régulariser immédiatement par CB dans votre espace client ou l'application MySosh.
- sof123412-10-2023Sosheur occasionnel
Bonjour,
Vous ne répondez pas à ma question.
- chantoine12-10-2023
Top Sosheur
Bonjour,
Peut-être rolandK n'a-t-il pas la réponse (c'est un client tout comme vous) ou ne veut-il pas prendre de risque.
Vous devez dans tous les cas régulariser au plus vite, vu le retard.
On voit assez souvent passer des messages de clients qui ont régularisé mais dont la ligne n'est réactivée qu'avec un décalage...
- rolandK12-10-2023
Top Sosheur
Exact, je ne connais pas le délai mais il faut faire vite.