Discussion de forum
Rejet prélèvements SEPA
Bonjour rolandK
C'est une banque française, qui respecte la norme SEPA. Un mandat qui n'a pas été prélevé pendant 36 mois sur un compte bancaire est caduc. Orange doit présenter une nouvelle référence de mandat.
J'ai envoyé un nouveau mandat par la poste avec explications. Si ce n est pas pris en compte, je vais devoir payer par CB tous les mois...
Alex
Top SosheurEffectivement, s'il s'agit d'une nouvelle souscription, il faut renvoyer un nouveau mandat SEPA completé et signé.
Je ne comprends pas très bien ce qu'un ancien forfait résilié, datant de 3 ans a a voir la dedans.
Si vous choisissez de payer par CB il faudra fournir un chèque de garantie de 38 euros.
La souscription a plus de 5 ans, c est le même contrat. Le contrat était prélevé sur le compte A au départ, puis sur un compte B, et je repasse sur le compte A.
Le mandat n est plus valable.
Les autres organismes ont géré mais Orange non. Et la banque attend un nouveau mandat, que j ai envoyé par la poste sans changement. Donc situation bloqué actuellement.
- rolandK
Vous n'avez toujours pas donné le nom de cette banque.
Bonjour,
Je ne vois pas en quoi donner le nom de la banque, qui applique correctement la norme SEPA, va débloquer la situation sur un forum de discussion.
Orange doit envoyer une nouvelle référence de mandat. Les conseillers en ligne m'ont demandé de signer et envoyer un nouveau mandat SEPA, ce que j'ai fait il y a plus d'un mois sans que cela change. Je continuerai donc à régulariser par CB... ou changerai de Fai + mobile si il n'y a pas de solution. J ai fait le nécessaire de mon côté.
Cordialement.
