relance paiement

Bonjour PaulDL ,

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre partenaire Orange Lease concernant la gestion de votre paiement étalé. Vous pouvez également solliciter le paiement anticipé de votre étalement.

Concernant votre facture, s'il s'agit bien d'une commande passée en ligne sur le site Sosh, un justificatif vous est transmis par mail : il fait office de facture.Nous vous invitons à vérifier vos spams/indésirables. 

Si vous ne le retrouviez pas, sollicitez directement un conseiller eChat depuis votre espace client , rubriques factures. Le conseiller eChat pourra vous faire l'envoi directement sur votre mail. Pensez à lui préciser au minima : le n° de commande, votre date de commande, le n°IMEI du mobile concerné.

Pour accéder à l’eChat, désactivez bien votre bloqueur de publicité et utilisez un navigateur récent.

Franck_