Discussion de forum
Relevé détaillé des consommations pour une procédure
Bonjour Ekaterina64 ,
Je vous confirme que le détail des communications incluses dans le forfait est accessible uniquement depuis le suivi de consommation, pour la période en cours et le mois précédent.
Pour des périodes antérieures, il faudrait nécessairement faire valoir votre droit d'accès et de rectification de vos données personnelles en nous faisant parvenir ce formulaire, valable également pour Sosh :
https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/files/950521_26091525_1_formulaire_demande_d_acces_donnees_personnelles_courrier.pdf?source=aecSosh_80800_aec_faq_centre_de_page-d...
Une copie de la pièce d'identité recto verso sera nécessaire à l'étude de votre demande.
J'espère que cela vous permettra d'obtenir les informations souhaitées.
Bonne journée.
Anthony
Bonjour nat2464
Je vous propose mon aide.
Pour obtenir les détails de vous communication, vous devez impérativement faire votre demande par voie postale accompagnée de la copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante :
"Orange service Clients Mobile 33732 BORDEAUX CEDEX 9"
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée,
Saida.