Discussion de forum
remboursement frais de resiliation ( pourquoi ne peut on envoyer qu'une piece jointe ? )
Bonjour adrbab,
Je comprends que vous êtes nouveau client Sosh Fibre.Pour bénéficier du remboursement jusqu'à 100€ des frais de résiliation de votre ancien opérateur, vous devez compléter le formulaire Offre de remboursement Sosh correspondant à votre période de souscription et télécharger votre facture de clôture.
Votre remboursement différé interviendra à partir de votre 2ème ou 3ème facture après validation de votre demande par Sosh.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
WebconseillerBonjour Neo-Teo
Comme l'a indiqué ziv, que je remercie au passage, vous mettez votre dernière facture, sur laquelle il y a les frais de résiliation pour en avoir le remboursement. Rassurez vous, c'est bien le montant des frais qui est pris en compte, indépendamment du montant de la facture finale.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Karim