Discussion de forum
Nicole_Ctls
03-02-2021Sosheur occasionnel
Remboursement résiliation contrat mobile
Bonjour,
Je me permets de créer ce sujet car je ne vois pas auprès de qui je pourrais en parlé car je ne sais pas comment contacter le service client, et le tchat ne m'apparait pas. Je ne trouve pa...
Pedro_C
Webconseiller
04-02-2021Bonjour Nicole_Ctls,
Rassurez-vous je vois bien que vos deux premières commandes ont bien été annulées.
Le débit que vous voyez sur votre compte est une empreinte bancaire qui sera annulée automatiquement par votre banque.
Est-ce clair pour vous?
Nicole_Ctls
04-02-2021Sosheur occasionnel
Pourquoi cela dure 1 mois?
généralement cela met 1 semainepour ce type d'annulation d'empreinte.