Discussion de forum
Remboursement solde positif sur facture de clotûre
Bonjour à tous ,
mi novembre j'ai résilié mes deux lignes mobiles sosh , les factures de clotûre ont été émis le 20 et 28 novembre avec un solde positif en ma faveur , depuis j'attends le remboursement de cette somme ! combien faut il de temps pour être remboursé ( total 2.77 euros) . ce n'est pas pour la somme mais pour le principe que je viens dans le forum car j'ai déja essayé le "chat" via mon compte internet sosh et n'est abouti à rien ( et c'est pas la première fois ☹️)
Dans l'attente d'un ou d'une webconseiller
Cordialement
Bret
Bonjour Bret9533
En dessous d’un montant le remboursement ne se fait pas automatiquement.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
7 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Bret9533
En dessous d’un montant le remboursement ne se fait pas automatiquement.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. - Florence__B
Webconseiller
Bonjour Bret9533,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Florence
C'est fait , merci
- ManonB_
Bonjour Bret9533,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.
Je viens de signaler que vous n'avez pas reçu le remboursement de vos factures de clôture au service concerné. Le traitement de ma demande peut prendre jusqu'à 20 jours.
Rassurez-vous, je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous dans 20 jours afin que nous puissions faire le point ensemble.🤝🏼
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée. ☃️❄️
Manon
- Patricia_P
Bonjour Bret9533,
Je vous remercie de votre retour et suis ravie pour vous.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia
