Discussion de forum
alainc1
10-04-2021Sosheur occasionnel
remboursement suite résiliation de ligne
Ayant résilié ma ligne, j'ai reçu un message indiquant un remboursement suite au prélèvement intégral réalisé. Cela fait plus d'un mois, et aucun remborsement n'est intervenu. Comment résoudre cette...
stephrem85
Top Sosheur
10-04-2021Bonjour alainc1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h