Discussion de forum
Remboursement suite résiliation Sosh
Bonjour fcom
Le remboursement a été effectué le 05/06.
Vous ne devriez pas tarder à le percevoir.
Jean_Baptiste
Bonsoir,
Je vous ai adressé par sms une demande d'annulation de l'abonnement kidjo mais vous en avez pas tenu compte. Je me voie dans l'obligation de contester le prélèvement du 17/07/2021
Cordialement
Top SosheurBonjour Ponnamah1
Il n'est pas conseillé de rejeter un prélèvement. Vos services peuvent être restreints, voir votre forfait résilié.
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
pnPOur le rembousement,
v ous trouverez les infos de :
- l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
- d'Orange Jeux sur
https://mobile.jeu.orange.fr/mobile
https://www.kidjo.tv/fr/faq/how-can-i-cancel-my-kidjo-subscription
https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about
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