Discussion de forum

Avatar de BLONDEL1
BLONDEL1
Apprenti sosheur
10-07-2021
Résolu

Remboursement suite résiliation

Bonjour, J'ai résilié mes 2 lignes SOSH en mai dernier et je dois être remboursée d'un trop perçu pour les 2 lignes. Ma facture de clotûre date du 04/05/2021, je n'ai toujours reçu ce remboursement...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    10-08-2021

    Bonjour BLONDEL1 


    Soyez rassuré, cela correspond bien au remboursement prévu, les 1.99€ ont été mis en hors taxe par erreur d'où le montant de 2.40€ ttc. Il n'y aura bien sur pas de demande de régularisation.


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

Avatar de Mathilde__D
Mathilde__D
Ancien intervenant Sosh
13-07-2021

Bonjour BLONDEL1,


Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre.

Avez-vous réussi a effectuer votre déménagement ? Si ce n'est pas le cas, je peux le faire pour vous avec plaisir.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée


Mathilde

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