Discussion de forum
Remboursement suite résiliation
Bonjour BLONDEL1
Soyez rassuré, cela correspond bien au remboursement prévu, les 1.99€ ont été mis en hors taxe par erreur d'où le montant de 2.40€ ttc. Il n'y aura bien sur pas de demande de régularisation.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour Madame Blondel,
Excusez-nous pour ce désagrément, j'ai procédé à la réclamation à l'instant pour remédier à cela. J'ai effectué le remboursement sur le dossier de votre numéro fixe ( votre compte internet ) , cela revient au même pour vous je l'espère.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation comme preuve que celle-ci a bien été effectué.
J'ai le nécessaire pour vous satisfaire,
excellente journée à vous
Mathilde
Bonjour,
merci j'ai bien reçu le remboursement d'un montant de 2.4€ (sur ma ligne fixe) et non 1.99€ comme prévu, c'est normal ?
Cordialement
Virginie Blondel