Discussion de forum

Avatar de doowie05
doowie05
Apprenti sosheur
19-06-2021

Remboursement

Bonjour

 

J'ai renvoyé un portable depuis 19 jours reçu le 19 mai chez Sosh toujours aucun remboursement

 

Que dois-je faire a part demander à un conseiller qui me répond de patienter

 

Merci

3 Réponses

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour doowie05 


    Je vous remercie des informations communiquées en message privé.


    Une réclamation est en cours pour le remboursement de votre mobile, je vous invite à patienter pour avoir la réponse du service réclamation qui ne devrait plus tarder.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

  • Bonjour doowie05,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne fin de journée.


    Dominique

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si tu as déjà contacté un conseiller, il n'y a rien d'autre à faire.

     

    Effectivement, normalement, le remboursement se fait dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation.