Discussion de forum
Résolu
Remboursement
Bonjour. Comme un air de déjà vu après un incident similaire le mois dernier. J'ai été prélevé, ********* de 2,13 € en date du 22 Janvier, indépendamment du prélèvement contractuel de 15,99 €. A ...
Bonjour Caerys,
Je reviens vers vous comme prévu.
Je viens d'avoir le retour de la comptabilité par rapport aux 2.13€ de prélevé.
Il s'agit de votre 0630 qui avait été résilié le 11/12.
Vous aviez eu une facture de 15.99€ qui a été rejetée. Suite à la résiliation, une facture de clôture a été éditée d'un montant de 13.86€. Les 2.13€ correspondent donc à la différence de la facture impayée et du remboursement de la facture de clôture.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
