Discussion de forum
remise en route apres impayé
Bonjour heinheinhein,
Juste un petit complément d'information que vous n'indiquez pas dans votre message et qu'il faut le préciser. J'ai vérifié plusieurs fois votre dossier en vous disant que nous n'avons aucune trace du paiement, le dernier paiement vous concernant est du 08/01/2020. Pour cette raison, je vous ai demandé plusieurs fois de contacter votre banque pour confirmation car peut être ce n'est qu'une empreinte bancaire, ce que j'ai mentionné dans mon dernier message.
AlexandreK
Vous pouvez compléter autant que vous voullez: j'ai appelé mastercard qui me dit que ça vient de chez vous, j'ai effecuté 2 paiement avant votre facture, votre facture a été débitée 3 fois de mon compte (j'ai fais 3 tentatives pour le retablissement de ma ligne) et j'ai effectué 2 paiements après ces tentative. ce n'est pas ma carte qui est en jeux mais vos services, et l'absence de suivie.
cela fait 1 semaine que je n'ai plus de telephone, et ça risque de duré encor. mais je vais vous envoyer un cheque et dés que vous vous serez renfloués, je changerais de fournisseur.. je vais également écrire un courrier aux 2 associations de défenses des consomateurs, les plus connues
