remise première année sur abonnement

Bonjour LC04 

Je vous remercie pour vos coordonnées confiées à mon collègue Florian.

Effectivement la date de fin de votre promotion visible dans votre espace client est lié à la date de souscription.

En effet, celle-ci reprend la période de 12 mois à compter de la souscription sans tenir compte de votre mise en service réelle.

Je vous invite à revenir vers nous à ce moment là pour que nous puissions faire le nécessaire à terme de cette période si toutefois la reconduction liée au délai de mise en service ne se faisait pas de manière automatisée. Ainsi nous pourrons agir ensemble si cela s'avère nécessaire.

Je vous souhaite ce qu'il y a de meilleurs pour 2022, que l'année nouvelle soit faite de lumière et qu'elle vous offre joie, bonheur et santé.

Maryline