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Résolu
Renouvellement forfait mobile au 1er du mois
Bonjour, je souhaite que mon forfait mobile soit renouvelé le 1er de chaque mois. J'ai compris que changer la date de prélèvement allait changer la date de renouvellement. Mais je ne peux pas mettre ...
Bonjour Mobile435,
Je vous remercie pour ces coordonnées fournies en privé, rassurez-vous j'ai fais le nécessaire.
J'ai modifié votre date de prélèvement comme vous me l'avez demandé, le 15 n'était pas disponible j'ai donc effectué une demande pour le 16 de chaque mois.
J'espère que cela vous convient.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Excellente automne !
Bonne soirée.
Mathilde.
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour Mobile435,
Je vous confirme qu'avoir un renouvellement au 1er de chaque mois implique un prélèvement aux alentours du 15 du mois. La date de prélèvement étant liée à la date de renouvellement de forfait, on ne peut pas les dissocier.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Karim