Discussion de forum

Avatar de Mobile435
Mobile435
Apprenti sosheur
28-09-2021
Résolu

Renouvellement forfait mobile au 1er du mois

Bonjour, je souhaite que mon forfait mobile soit renouvelé le 1er de chaque mois. J'ai compris que changer la date de prélèvement allait changer la date de renouvellement. Mais je ne peux pas mettre ...
  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    01-10-2021

    Bonjour Mobile435,

    Je vous remercie pour ces coordonnées fournies en privé, rassurez-vous j'ai fais le nécessaire.

    J'ai modifié votre date de prélèvement comme vous me l'avez demandé, le 15 n'était pas disponible j'ai donc effectué une demande pour le 16 de chaque mois.

    J'espère que cela vous convient.

    N'hésitez pas à revenir vers nous.

    Excellente automne !

    Bonne soirée.

    Mathilde.

Avatar de Vanessa_B
Vanessa_B
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30-09-2021

Bonjour Mobile435,

Je prends la suite de ma collègue Sylvie_F concernant la modification de votre date de prélèvement. 


Afin de vous apporter mon aide pour modifier cette date , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).




Dans l'attente de vous lire.


Je vous souhaite une bonne journée.


Vanessa.



 



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