Discussion de forum
Séparation de la box téléphone fixe du mobile
Bonjour
Merci pour votre réponse, mais le problème c' est que rien n'a été fait correctement, et ce mois ci encore ils me prélèvent 29.99 € + 19.99 € ce qui ne correspond pas du tout à mais 2 contrats
Top Sosheur
Et quel était donc le montant de votre forfait initial ?
Et à quoi cela correspondait exactement ?
Mon forfait initial était de 29.99€ qui correspondait à ma live box, téléphone fixe illimité vers fixes et portables et 2 h d'appel/ mois sur mon mobile
C'est passé à 24.99 € pour la box et mon fixe et 4.99 € pour de 2 h d'appel sur mon mobile
- labougeotte
Effectivement, il y a un problème.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
En tout les cas merci pour vos réponses, j'espère qu'ils font le necessaire, mon espace client n'est toujours pas à jour, il devait l'être sous 48 H, ça fait 2 fois que l'on me dit ça
On verra bien
Bonne journée