Discussion de forum

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Booby150
Sosheur occasionnel
26-01-2019
Résolu

Se faire « raccrocher au nez » par le service client e-chat Sosh !

Bravo ! Félicitations au service client sosh pour son professionnalisme et son écoute du client !! Bonjour, Suite à un déplacement à l’étranger, j’ai eu la surprise comme Antoine599 de trouver, ...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    28-01-2019

    Bonjour Booby150 

    Aucune réclamation a été transmise.

    C'est pourquoi, pour vous prouver notre bonne foi, j'ai pris en charge le montant du hors-forfait et 30 euros seront déduit de votre prochaine facture.

    Il s'agit ici d'une remise exceptionnel et je vous invite à bien couper les données mobiles avant de rentrer dans l'avion lors de vos prochains voyages.

    Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

    Laura

  • Avatar de Booby150
    Booby150
    28-01-2019
    Merci pour votre geste commercial !
Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-01-2019

Bonjour Booby150 

Aucune réclamation a été transmise.

C'est pourquoi, pour vous prouver notre bonne foi, j'ai pris en charge le montant du hors-forfait et 30 euros seront déduit de votre prochaine facture.

Il s'agit ici d'une remise exceptionnel et je vous invite à bien couper les données mobiles avant de rentrer dans l'avion lors de vos prochains voyages.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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