Discussion de forum
Résolu
service client le plus mauvais de toute ma vie
Bonjour je contacte le service client à cause d'un problème de facturation en amont car j'ai resilié une option gratuite avant la fin de la période de gratuité. On me dit (3à4 min entre chaque phras...
Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.
Les bouquets sont calendaires, cela signifie qu'ils sont facturés jusqu'au dernier jour du mois, quand bien même vous avez pu bénéficier d'une promotion de 3 mois à mois sur Disney +. Je vous invite à cliquer sur ce lien pour comprendre la facturation suite à la résiliation.
Au regard de la situation, je vois que le service client a validé une remise de 4,20€, j'espère que cela répond à votre attente.
Je vous souhaite un agréable après-midi.☀️
Safia
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour nico154
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.