Service dégradé, Geste commercial promis, jamais appliqué.

Bonjour.

Je ne suis visiblement pas le seul à rencontrer des problèmes sur le réseau ADSL, d'autres personnes sont impactées depuis des mois, notamment sur le réseau Orange (donc Sosh), dans le quartier où je me trouve.

L'incident n'est définitivement pas lié à mon installatation domestique, déjà vérifiée. Merci donc de faire le nécessaire pour programmer une intervention et nous verrons bien si votre "techncien" trouve la cause sur les "950 mètres" de ligne.

En sus, je n'ai toujours aucune nouvelle du geste commercial qui semble être passé à la trappe. Autre chose qu'une response scriptée serait apprécié.

Ayant toutes les transcriptions par email des échanges avec vos "spécialistes" du tchat, je peux vous envoyer copie en message privé, du webconseiller qui me proposait dans un premier temps 80 €, puis 120 € de remises sur factures. 

Cordialement.