Discussion de forum
Service dégradé, Geste commercial promis, jamais appliqué.
Bonjour. Le message privé reçu est une plaisanterie non ?
A ce jour vous tournez toujours en rond, vous n'avez pas répondu à ma demande ET j'ai donné suite aux questions posées.
Ce sondage vous est envoyé automatiquement lorsque nous avons répondu à votre demande ou parce que vous n’avez pas donné suite aux questions posées par le conseiller. Si vous souhaitez continuer l’échange avant de répondre au sondage, nous restons à votre disposition.
Donc je vais reformuler une dernière fois :
- Auriez-vous l'extrême amabilité de me contacter en message privé pour programmer pour la 4ème fois l'intervention d'un technicien (petit conseil : changer de sous-traitant) ?
- Où est le geste commercial ?
Est-ce assez clair, intelligible, compréhensible ?
Cordialement.
Bonjour,
On en est où ?
Mes problèmes restent les mêmes.
Je vois beaucoup de véhicules Orange par ici qui s'activent à mettre en place la fibre pour prendre de nouveaux contrats, mais il semblerait que vous ne vous vous occupiez plus du réseau cuivre.
Quand quelqu'un de votre staff va prendre réellement le problème au sérieux ? Si à votre niveau vous êtes à court de solutions, mettez-moi en relation avec un responsable régional de chez Orange.
Cordialement.