Discussion de forum
service SMS+
Ben17620 ,
Je vous remercie de cette confirmation.
Je constate effectivement une validation de remboursement de la part de ce dernier, sauf erreur de ma part.
Cela devrait donc se déduire de votre prochaine facture d'abonnement.
Je constate également que vous avez fait le nécessaire pour bloquer ce genre de service depuis l'espace client directement, comme préconisé ici :
https://assistance.sosh.fr/article/gestion-des-achats-multimedias-et-sms-comment-personnaliser-et-controler-vos-depenses_40592
Tout est donc bon à présent.
Je reste toutefois disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Bonjour Ben17620 ,
Je prends la suite de Sylvie et vous remercie pour les informations fournies.
Je retrouve bien la facturation que vous évoquez et qui correspond à la sollicitation d'un service tiers effectuée depuis le mobile.
Ceci avez-vous eu l'occasion de porter réclamation auprès de l'éditeur entre-temps ?
Anthony
Bonjour
Oui le tiers a été sollicité
