Discussion de forum
service SMS+
Ben17620 ,
Je vous remercie de cette confirmation.
Je constate effectivement une validation de remboursement de la part de ce dernier, sauf erreur de ma part.
Cela devrait donc se déduire de votre prochaine facture d'abonnement.
Je constate également que vous avez fait le nécessaire pour bloquer ce genre de service depuis l'espace client directement, comme préconisé ici :
https://assistance.sosh.fr/article/gestion-des-achats-multimedias-et-sms-comment-personnaliser-et-controler-vos-depenses_40592
Tout est donc bon à présent.
Je reste toutefois disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Ben17620 ,
Je vous remercie de cette confirmation.
Je constate effectivement une validation de remboursement de la part de ce dernier, sauf erreur de ma part.
Cela devrait donc se déduire de votre prochaine facture d'abonnement.
Je constate également que vous avez fait le nécessaire pour bloquer ce genre de service depuis l'espace client directement, comme préconisé ici :
https://assistance.sosh.fr/article/gestion-des-achats-multimedias-et-sms-comment-personnaliser-et-controler-vos-depenses_40592
Tout est donc bon à présent.
Je reste toutefois disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Je vais attendre de voir le remboursement sur ma prochaine facture avant de clôturer ce dossier.
Cordialement
Bonjour,
Nous avons également reçu une facturation de 4,5€ de Envoi d'un SMS vers le 81063 PLAYZONE.
Pouvez-vous nous donner la démarche à suivre pour se faire rembouser? Merci
Bien à vous
