Discussion de forum
Sms au 81183 surtaxé à 4.50 Comment faire pour stopper cette ******?
Bonjour Gerb22
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
Bonjour
ma fille vient également d'être prélevée de 4.50€ alors qu'aucun appel pu sms n'ont été réalisé via son téléphone....merci de faire le nécessaire pour remonter cette information.....si c'est pour me proposer une option payante pour bloquer...passer votre chemin et je vais voir ailleurs.....jamais eu aucun probleme avec les autres opérateurs.
dans l'attente de votre réponse.
- labougeotte07-07-2022
Top Sosheur
.bonjour lolo3004
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592