Discussion de forum
Virginie64
22-09-2026Sosheur occasionnel
SMS hors forfait
Sur ma dernière facture, j’ai ete facturé d’un sms hors forfait 81063 playzone que je n’ai pas envoyé. Je voudrais être remboursé
3 Réponses
- rolandKTop Contributeur
Virginie64 👋👋
- LindaP_Webconseiller
Bonjour Virginie64,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Linda
- Morgane_MWebconseiller
Bonjour Virginie64,
Je viens de faire le nécessaire, vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸