Discussion de forum
SMS reconductif de mon forfait mobile bloqué
WebconseillerBonjour Tantine,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Rassurez-vous, votre forfait et bien reconduit comme d'habitude et dans les mêmes conditions. Il est possible que vous ne receviez plus le SMS vous en informant. Cependant j'ai pu voir que vous aviez noté la date de renouvellement de votre forfait et de vos options 👍 et celle-ci reste inchangée.
Concernant l'accès à votre espace client il semblerait que cela provienne du navigateur de votre ordinateur qui doit être mis à jour.
Avez-vous d'autres demandes ?
Khalid
Bonjour Khalid_A,
Je vous remercie pour votre réponse.
Comme je l'ai dit dans mon premier post, jusqu'à maintenant je recevais des SMS m'avisant
que mon forfait était reconductif, et, curieusement, au mois de mai, cela s'est fait par Orange
au lieu u 20904. Est-ce à cause de cela que je ne recevrais plus de SMS ?
Par contre, je n'ai pas compris votre phrase suivante : " Cependant, j'ai pu voir que vous aviez
noté la date de renouvellement de votre forfait et de vos options et celle-ci reste inchangé".
Merci d'avance
Cordialement
Tantine