Discussion de forum
SMS rejet prélévement
- 01-08-2025
Le temps de consulter votre comptabilité, je vous ai apporté ma réponse en privé,
Florence - 05-08-2025
Bonjour MaxSosh512,
Je viens de valider la suppression de l'option, comme vous l'a proposé Thomas.
Pour le seuil, 10 €, est la somme minimale, j'en suis navrée.Je vous souhaite une belle journée
Rizo
- 06-08-2025
Bonjour MaxSosh512,
Je suis Céline, je reprends la suite des échanges et vous remercie de votre retour en message privé.🤝
J'ai pris le premier créneau disponible avec notre service facturation.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 6 août entre 14h00 et 15h00 sur le 064*****22.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous afin de faire le point.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une bonne fin de matinée.🌞
Céline
Bonjour MaxSosh512,
Je fais suite à votre message privé. 😊
Nous sommes d'accord que désactiver les communications depuis l'étranger rend votre mobile totalement inutilisable à l'étranger ?
Si c'est bien ce que vous souhaitez, je vous invite à me préciser les numéros sur lesquels vous souhaitez faire le nécessaire en message privé. 👌
J'attends votre retour. 😉
Thomas
Bonjour Monsieur,
Je vous ai envoyé les informations demandées en MP.
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Cdlt