Discussion de forum
Sms Usage tv-internet
Bonjour voici le sms que j'ai recu : Sosh info : vous avez atteint 10E d'usages internet-TV.RDV sur Sosh.fr pour suivre votre conso ou souscrire à une option dès 1E.
PROBLEME je n'ai pas regardé la TV sur mon telephone .....
Merci de prendre contact avec moi pour resoudre ce disfonctionnement.
Bonsoir IVANNN,
Le plus rapide sera de contacter un conseiller sur le tchat demain, vérifier que vous n'avez pas de bloqueur de pop-up ou pubs type adblock, les antivirus peuvent aussi bloquer le tchat :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
14 Réponses
Bonsoir IVANNN,
Le plus rapide sera de contacter un conseiller sur le tchat demain, vérifier que vous n'avez pas de bloqueur de pop-up ou pubs type adblock, les antivirus peuvent aussi bloquer le tchat :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox- regarder aussi sur votre suivi conso dans l'app MySosh ou en ligne s'il ne s'agit pas d'un achat+ ou sms+
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/smsplusnon je n'ai pas de hors forfait,
en fait suite a un tchat tres difficile, ils m'ont dit qu'il s'agissant d'un sms envoyé par erreur
- Bjr, svp aidez moi à résoudre le problème de connexion ou du code MMI non valide sur mon Samsung S5.
Bonjour @theophile qu’avez vous exactement comme soucis ?
- Comment dois je faire, même envoyer les SMS je n'arrive pas.
- Je n'arrive pas à consulter mon crédit et forfait, et les sms que j'envoie sont renvoyé s, comment faire?
- Et pour la configuration des SMS que je n'arrive pas à envoyer aussi svp?
- Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.
Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000
- D'accord, je vais essayer.
- De rien relancer moi au besoin ;)
