Discussion de forum
solde crediteur apres resiliation
Bonjour coka16,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que vous recevrez un remboursement du montant que vous avez indiqué dans votre message par virement bancaire ou bien par lettre chèque dans un délai de 30 jours à partir de la date de résiliation de votre offre.
AlexandreKMerci pour votre reponse et votre aide.
Bonjour moga-30
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Je vous informe que vous recevrez un remboursement du montant que vous avez indiqué dans votre message (1,50€) par virement bancaire ou bien par lettre chèque, dans un délai de 30 jours, à partir de la date de résiliation de votre offre.
Je vous souhaite une très agréable journée.
Pascal A.
Merci pour cette réponse ; mais le délai de 30 jours est largement dépassé puisque la résiliation date du 31 octobre 2020 ...et nous sommes le 20 janvier 2021! Quel est mon recours actuellement? Certes, la somme est minime,mais je trouve cette situation anormale : si je devais 1,50 euros à Sosh, ce serait prélevé sans problème sur mon compte ; là, c'est Sosh qui m'est redevable de 1,50 euros depuis 81 jours...et impossible de joindre 1 conseiller ; je n'ai plus accès à mon compte puisqu'il est résilié...bref...ubuesque...