Discussion de forum
Sosh a bloqué ma ligne soit disant car suspiscion de piratage
Top SosheurBonjour mécontant_sosh
ici c’est pas une boîte mail mais un forum.
Êtes vous allé au Maroc ?
si oui votre mobile a pu se connecter à la data d ou la facturation des 4 mo.
Apès 5 heures d'échange par chat, voici où j'en suis, c'est consternant:
Moi:
"Demandez à votre supérieur de me communique le lien, de me communiquer les conditions générales qui vous donneraient le droit de couper ma ligne et la liste des restrictions que vous avez mise en place (de confirmer que je n'ai plus d'appels sortant, plus d'appels entrant, plus de répondeur, plus de connexion internet = plus rien ne fonctionne sur ma ligne)"
Réponse sosh:
"Je vérifie une information, je vous remercie de bien vouloir patienter quelques minutes le temps de prendre connaissance de vos échanges."- stephrem85
et répondre à la question qu’on vous pose ?
rolandKBonjour mécontant_sosh
Si vous avez oublié de désactiver les données mobiles et l'itinerance de données au Maroc sans avoir souscrit de pass au préalable, la facturation des 59,14 € / 4 Mo est justifiée.
Vérifiez dans votre Espace Client s'il vous est possible de régulariser par CB .
