Discussion de forum

Avatar de Besoule
Besoule
Apprenti sosheur
17-11-2025
Résolu

Sosh n'a pas pris en compte ma résiliation

Bonjour, J'ai changé d'opérateur fibre en septembre (le 13/09/2025, sfr a pris le relais sur ma ligne). Donc logiquement, la résiliation est automatique. Mais j'ai continué à recevoir la facture co...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    18-11-2025

    Merci d'avoir patienté Besoule.


    Vous avez indiqué vouloir résilier votre ligne le 13 septembre avec prise d'effet le 28 octobre date de votre portabilité.


    Votre dernière facture en date du 6 novembre est tout à fait correcte :

    50€ de frais de résiliation - 2.60€ pour la période du 29.10 au 31.10.


    J'espère vous avoir rassuré et reste disponible si besoin.


    Belle journée.

    Eugénie





  • Avatar de Besoule
    Besoule
    26-11-2025

    Bonjour,

    Histoire terminée. J'ai bien payé la somme que je devais. Merci et bonne continuation.

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-11-2025

Bonjour Besoule,

Afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie



Contenu connexe