Discussion de forum
Sosh ne me rembourse pas
Bonjour à tous,
J'ai résilié un forfait début décembre. Sosh m'a retourné un mail fin décembre me précisant qu'il me rembourserait 1,40€ prochainement. Je n'ai toujours rien reçu et le "Chat" refuse de me répondre. Qu'en pensez-vous?
Bonjour jmalpoincy
Le remboursement de la facture de clôture se fait sur votre compte bancaire mais il faut que l'autorisation de prélèvement n'ai pas ete résiliée.
Sinon par lettre chèque, mais il faut que l'adresse postale soit a jour.
12 Réponses
Bonjour rolank,
L'autorisation de prélèvement n'a pas été résiliée. Mon adresse postale est a jour.
(J'ai d'autres abonements chez sosh et oranges).
J'ai retenté ma chance ce matin sur le chat. mais toujours sans résultat: Le dernier conseiller me dit de voir avec ma banque, alors que c'est à sosh de le faire. Il m'a aussi proposé que je dépense 5€ dans un courrier recommandé de réclamation alors que c'est complètement idiot pour 1,40€. Bref il n'apporte pas de solution intelligente et a fini par couper la conversation.
rolandKTop Sosheur
Bonjour jmalpoincy
Le remboursement de la facture de clôture se fait sur votre compte bancaire mais il faut que l'autorisation de prélèvement n'ai pas ete résiliée.
Sinon par lettre chèque, mais il faut que l'adresse postale soit a jour.
