Discussion de forum
Sosh ne me rembourse pas
Bonjour à tous,
J'ai résilié un forfait début décembre. Sosh m'a retourné un mail fin décembre me précisant qu'il me rembourserait 1,40€ prochainement. Je n'ai toujours rien reçu et le "Chat" refuse de me répondre. Qu'en pensez-vous?
Bonjour jmalpoincy
Le remboursement de la facture de clôture se fait sur votre compte bancaire mais il faut que l'autorisation de prélèvement n'ai pas ete résiliée.
Sinon par lettre chèque, mais il faut que l'adresse postale soit a jour.
12 Réponses
- Sylvie_F
Webconseiller
Bonjour Pixels,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre facture de clôture, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Sylvie
Bonjour,
J’accuse bonne réception de votre remboursement de 1,33€ et vous remercie pour votre intervention.
Il aura fallu réclamer pour récupérer mon dû et c’est dommage. Cela devrait être automatique, mais Sosh reste à l’écoute et c’est une très bonne chose.
Passez un bon après midi.
Cordialement,
Pixels.
