Discussion de forum

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Adrien75019
Sosheur occasionnel
26-02-2026
Résolu

Sosh Voyage inutilisable à l'étranger

Bonjour,  J’ai souscrit un forfait “voyage” à 15,90 € pour 15 jours au Mexique afin d’éviter précisément l’achat d’une SIM locale et les mauvaises surprises à l’étranger. Résultat :...
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    Noé_M
    26-02-2026

    Adrien75019, 


    Je vous remercie pour votre retour en message privé.



    Je comprends votre situation et je m'excuse pour ce désagrément. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie au plus vite. Je vois que vous disposez du Forfait Sosh Voyage 15€99 200Go qui inclut bien vos communications au Mexique.



    Je prends donc en charge votre hors forfait de 16,20€ 😊 Vous recevrez sa confirmation par SMS, cet avoir apparaîtra sur l'une de vos deux prochaines factures.


    Je reste à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une excellente journée.



    Noé

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Noé_M
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26-02-2026

Adrien75019, 


Je vous remercie pour votre retour en message privé.



Je comprends votre situation et je m'excuse pour ce désagrément. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie au plus vite. Je vois que vous disposez du Forfait Sosh Voyage 15€99 200Go qui inclut bien vos communications au Mexique.



Je prends donc en charge votre hors forfait de 16,20€ 😊 Vous recevrez sa confirmation par SMS, cet avoir apparaîtra sur l'une de vos deux prochaines factures.


Je reste à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une excellente journée.



Noé

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