Discussion de forum
Soucis Facture. Paiement effectué mais aucune actualisation.
Bonjour,
Facture mobile payée ce matin.
Le paiement apparaît en attente sur mon application bancaire.
Mais non pris en compte par Sosh car j'ai toujours l'onglet Payer la facture.
J'ai tenté le Tchat ou la personne n'a absolument rien compris.
Bref que faire ?
Merci.
2 Réponses
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour Meilleuira,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸 - Morgane_M
Bonjour Meilleuira,
Pour vous aider au mieux concernant votre facture mobile, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Morgane_M
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Morgane🌸
