Discussion de forum
Souscription avec portabilité impossible
Bonjour,
Je souhaiterai transférer mon numero de mobile chez sosh, or au moment de saisir mon RIO, on m'annonce qu'il n'est pas possible de porter mon numero. L'aide par tchat m'a coseillé d'attendre et de refaire ma demande / mais sans changement.
Mon numéro etait a la base chez orange puis apres chez free.
Suite a des defaut de reception je souhaite faire reprendre mon numera chez sosh.
Comment faire ?
Merci d'avance.
6 Réponses
Bonjour,
je souhaite souscrire à l'offre 80 Gobet j'ai le même problème, d'après les conseillers c'est une erreur technique du site. Ils me disent de ressayer plus tard mais à ne fonctionne toujours pas.
Bonjour alexg2410,
Avez-vous essayé en changeant de navigateur ?
AlexandreK
Oui et ça ne fonctionnait pas. De ce fait j'ai commandé et je vais demander à un conseiller de faire la portabilité manuellement une fois que j'aurai mon numéro provisoire
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour botin_
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement avec certaines demandes de portabilité.
Vous pouvez passer votre commande sans portabilité, et ensuite contacter un conseiller par chat. Il saisira manuellement votre demande et votre numéro pourra ainsi vous suivre chez Sosh.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Julien
