Discussion de forum
Souscription forfait mobile le 31/08 facture le 10/09 sans prorata
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait sosh 20go à 4€99 le 31/08/18. L'activation de la sim et la portabilité du numéro free ont été faites le meme jour le 7/09. Pour quelle raison je recois une facture de 4€99 le 10/09 alors que je n'ai utilisé la ligne qu'à partir du 07/09?
Merci de me faire parvenir une facture au prorata de la consommation réelle et de ne pas me débiter le montant facturé qui n'a pas lieu d'être
J'ai souscrit au forfait sosh 20go à 4€99 le 31/08/18. L'activation de la sim et la portabilité du numéro free ont été faites le meme jour le 7/09. Pour quelle raison je recois une facture de 4€99 le 10/09 alors que je n'ai utilisé la ligne qu'à partir du 07/09?
Merci de me faire parvenir une facture au prorata de la consommation réelle et de ne pas me débiter le montant facturé qui n'a pas lieu d'être
3 Réponses
- Bonjour,
Merci de votre réponse. Toutefois, je suis étonnée car un ami ayant souscrit au meme forfait le meme jour le 31/08, vient de recevoir sa facture téléphone à 1€99 et moi à 4€99. Il y a un problème non?
