Discussion de forum
Souscription pass Go USA/Canada
Bonjour Cooby,
Avez-vous réussi à contacter un conseiller sur le chat ou avez-vous toujours besoin d'aide ?
Fatima
Je viens de perdre 45min avec un web conseiller...
Mais autant le dire tout de suite, le service est déplorable... on ne répond pas à mes questions pourtant très simples (type date d'activation de ma ligne internet), me répond que de toute façon, je n'aurais rien....
Et voilà que la webconseillère vient de subitement mettre fin à la conversion alors que je lui ai précisé ne toujours pas avoir eu de réponse et avoir encore d'autres questions.
Service DEPLORABLE !
On a quand même avancé... la conseillère m'a tranquillement expliqué que j'avais bénéficié d'une remise pendant une période où ma ligne n'était pas activée, que de toute façon c'était comme ça et que je n'aurais rien. Avant de quitter la conversion. Je rêve franchement...
On croit parler à un conseiller client, mais le ton est très vite péremptoire ..
