Discussion de forum

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stii92
Sosheur hyperactif
04-06-2021

Suggestions concernant le suivi conso qui est insatisfaisant...

Bonjour, Je rencontre des problèmes avec le suivi conso de SOSH et je voulais en faire part ici.   1) Tout d'abord, le délai d'actualisation de la consommation DATA n'est pas en temps réel... E...
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SabrinaD
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08-06-2021

Bonjour stii92,


Le suivi conso s'actualise toutes les 6h environ, c'est normal. Par contre une fois les 80% atteints, il s'actualise en temps réel. Concernant vos autres demandes, je ne suis pas en mesure de vous répondre.

Nous restons disponibles, si besoin.


Sabrina Webconseillère

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stii92
Sosheur hyperactif
08-06-2021

Bonjour SabrinaD ,

Je vous cite: "Concernant vos autres demandes, je ne suis pas en mesure de vous répondre."

Vous n'êtes pas en mesure de répondre à mes questions car vous n'avez pas les réponses à celles-ci?
Ou parce que vous n'êtes pas autorisée à y répondre?

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