Discussion de forum
Suite à forfait mobile+livebox scindé en 2, contrat livebox disparu de mon espace client
Top SosheurBonjour Solfasyl1
Arrivez vous a accéder à l'espace client boîte sosh en vous identifiant avec l'adresse mail orange de ce contrat ?
stephrem85 a écrit :Bonjour Solfasyl1
Arrivez vous a accéder à l'espace client boîte sosh en vous identifiant avec l'adresse mail orange de ce contrat ?
Non je ne peux pas essayer avec l'adresse mail orange de ce contrat car nous n'utilisons jamais cette adresse mail , donc pas de mot de passe. De plus, tous les documents concernant ce contrat sont dans une autre résidence loin de chez nous .... où nous n'irons que pendant les vacances.
La seule chose que je possède ce sont les anciennes factures que je peux consulter depuis mon espace client ouvert sur mon autre contrat.
- stephrem85
l'adresse mail orange est peut être sur les factures que vous pouvez consulter.
Et non, sur les factures figure l'adresse mail yahoo.
- stephrem85
Dans ce cas il faut contacter le tchat.