Discussion de forum
Résolu
Suivi consommation appels vers Algérie
Bonjour, J'ai souscris à la boite sosh avec l'option 10h d'appels vers l'Algérie et cette option est bien indiquée comme active dans mon espace client. Par contre, après chaque appel je retrouve...
- Bonjour,
Mon suivi conso fonctionne enfin.
Comment, pourquoi ? Je ne sais pas, j'ai les même informations en double mais ça marche, je peux donc suivre ma consommation d'appels sur mon option.
Cordialement,
Bonjour,
Je n'ai qu'une seule communication sur mobile (c'était intentionnel pour cette fois), mais cet appel ne représente pas le coût total du hors forfait et je ne peux pas voir dans mon suivi à quoi correspond ce hors forfait.
De plus, je n'ai pas accès non plus au détail de mon option 10h algerie. J'ai contacté un conseiller sur le chat qui m'a dit qu'il s'en chargait, mais rien n'a été fait...
Je n'ai qu'une seule communication sur mobile (c'était intentionnel pour cette fois), mais cet appel ne représente pas le coût total du hors forfait et je ne peux pas voir dans mon suivi à quoi correspond ce hors forfait.
De plus, je n'ai pas accès non plus au détail de mon option 10h algerie. J'ai contacté un conseiller sur le chat qui m'a dit qu'il s'en chargait, mais rien n'a été fait...
