Surconsommation internet que je n utilise pas !!!

Bonjour griselidi pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour activer l'option forfait bloqué (surtout internet data)?

J'ai essayé via le #123# mais je ne trouve que les options payantes via ce biais et pas l'option gratuite forfait bloqué.

En effet j'ai trouvé ça: "50Mo puis facturé 0,05€/ Mo au-delà (forfaits 29,99 et 34,99). Possibilité de bloquer les usages internet gratuitement. Certains smartphones peuvent générer des usages internet sans action de la part du client (mises à jour, push mail ou appli)."

Jusqu'à présent j'avais un téléphone classique qui n'allait pas sur internet (mais après des années de bons et loyaux services, ne tenant plus la charge, j'ai été obligé de changer.)

On m'a donné un smartphone, mais j'ai un forfait mobile 2h avec 50Mo d'internet. Je souhaiterais bloquer ce forfait (pas de hors forfait après les 2h de communication et pas de hors forfait internet si mises à jour ou autres du tél sans que je ne m'en apperçoive)