Discussion de forum

Sosheur actif

20-08-2026

Résolu

Surfacturation

Je viens de recevoir la facture de mon forfait, et je decouvre une surfacturation de 4,50 € pour un envoi de SMS 23/07 à 10h17jeudi 23 juillet 2026 à 10h17 Achat MyFitGoal - que je n'ai...

rolandK
20-08-2026
Bonjour le06
il faut interdire les appels vers les numéros spéciaux.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789
Prendre contact avec le fournisseur tiers pour le remboursement
https://a.surmafacture.fr/d/13369

rolandK

Top Contributeur

20-08-2026

Bonjour le06

il faut interdire les appels vers les numéros spéciaux.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

Prendre contact avec le fournisseur tiers pour le remboursement

https://a.surmafacture.fr/d/13369

le06
Sosheur actif
20-08-2026
Bonjour
Merci pour votre reponse effectivement c'est ce que j'ai fait
Cdlt

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