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nirinaeco
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17-11-2020
Résolu

Téléphone nu acheté chez Orange.fr / Abonnement SOSH / Grosse déception dans le cadre de la garantie

Bonjour, Je vous raconte ma mésaventure : - Téléphone Galaxy S9 NEUF acheté en Nov 2018 chez Orange.fr (livré dans une boutique Orange). Le téléphone a été acheté "nu" et actuellement sous garantie...
  • Avatar de labougeotte
    17-11-2020

    Bonjour nirinaeco 

     

    Vous bénéficiez exactement de la même garantie mobile que ce soit chez Orange ou Sosh.

    La seule différence est que chez Sosh, vous n'avez pas le service 24h garanti mobile, qui permet le prêt gratuit d'un téléphone pendant que votre téléphone est en réparation. Ceci s'explique par le prix payé entre un forfait Orange et Sosh.